Verzending en levertijd
Hoelang moet ik wachten op mijn pakket?
Je ontvangt van ons een e-mail zodra je bestelling verwerkt een verzonden is! Het verwerken van je pakket heeft een verschil van product tot product. Dit staat ook vermeld bovenaan de webshop.
Wij werken made to order. Dit wil zeggen dat wij je bestelling produceren op het moment dat wij je bestelling binnenkrijgen. Soms hebben we niet alle maten in stock dan kan je bestelling iets langer in beslag nemen, dit laten we uiteraard weten aan je via een e-mail.
Verzending normaal:
- Verzending is €7 (BE) €8 (NL) en gratis vanaf +€100 (BE & NL)
- Rushed order: €27 BE, €28 NL (momenteel niet beschikbaar)
Naar welke landen verzenden jullie, hoeveel bedragen de verzendingskosten en is er gratis verzending mogelijk?
We verzenden naar: België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg
Verzendkosten worden verwerkt bij het afrekenen.
RUSHED ORDER (2-7 werkdagen):
Je hebt het item dan binnen de 2-8 werkdagen in huis (uitzondering van feestdagen & weekenden) als het product met goedkeuring werkt (bv illustratie collectie) en wij krijgen tijdig geen antwoord kunnen we dit niet nakomen. U krijgt uw geld dan ook niet terug aangezien wij uw order hebben voor genomen maar u niet tijdig hebt geantwoord.
Latere levering door postbedrijf ligt uit onze handen en kunnen wij niet voor tussen komen.
Vanaf u een bestelling plaatst met rushed order, gaat u hier automatisch mee akkoord.
Verkeerd adres:
Bij opgave van een verkeerd leveradres betaald u zelf de verzendkosten opnieuw. Geld terug krijgen is niet van toepassing aangezien ons assortiment werkt met gepersonaliseerde items. Wij als bedrijf kunnen hier niet voor tussen komen.
Pakket werd niet geleverd:
Als het pakket niet werd geleverd bij u maar uw track&trace beweerd van wel. Dan zijn wij niet verantwoordelijk voor het verloren pakket (zie verkoopovereenkomst).
Handtekening bij ontvangst:
Grotere pakketen worden verzonden met handtekening bevestiging.
Retourzending:
Al onze items zijn gepersonaliseerd, deze kunnen niet geretourneerd worden.
